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配送・送料について

クロネコヤマト
★商品代金10000円以上お買い上げの際、送料は無料とさせていただきます。どうぞご活用くださいませ。
※個別発送でも【1回】の注文時に商品代金が10000円以上お買い上げの方は送料が無料です。ただし、代引き手数料はその都度かかります。
注文を【2回以上】に分けて合計が10000円以上のご注文の場合、送料は無料ではございません。あくまでも【1回】の注文時に商品代金が10000円以上の場合が送料無料です。

全国一律630円(税込)の送料を頂戴しております。

■配送指定時間帯：｢午前中｣｢14〜16時｣｢16〜18時｣｢18〜20時｣｢19〜21時｣の5タイプの時間帯指定が出来ます。

■配送指定日付：基本的にご注文日より4日後から18日後まで指定可能です。ただし、夏季休暇・冬季休暇などの連休を挟む場合は、連休明けの2日後から指定可能です。定休日はサイト上の左側にあるカレンダーをご参照ください。

■ご注意：定休日(土、日曜・祭日)前日のオーダーは翌営業日(定休日明け)の発送となります。
例)通常の金曜日のオーダーの配達指定可能日は火曜日からとなります。土・日曜日と翌週月曜日の指定はお受けできません。

※即日発送は不可です。翌営業日の発送となります。
※地域によってお届けできる日にちが異なります。
※発送を希望される地域によっては、時間指定が出来ない場合もございます。
※交通事情により遅れる場合もあります。予めご了承下さいませ。

返品について

不良品
●交換、返品について
商品到着後にお客様の手以外で商品が傷付いてしまっていたり、誤って注文以外の商品がお客様の手元に届いた場合、又、届いた商品のサイズが違っていた場合は、お手数ですが商品到着日より７日以内に下記のカスタマーサポートまでご連絡の上、本社事務所のまでご返品下さい。
【お問合わせ番号 03-6457-8669（成田まで）】
※その際の送料に関しましては当社にて負担致します。
交換したい商品が当社に到着後、確認を致しましてから、交換商品を発送致します。

※アクセサリー、小物類に関しては、サイズ等がございませんので、申し訳ございませんが交換はお受けできませんので、ご了承ください。
※イメージと異なる、気が変わった、注文の間違え等、お客様のもとで破損、汚れが生じた場合は返品に応じかねます。
※パソコンでの閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有りますがご了承ください。 (画像の色目については当方の不備として扱いません。色などについて もっと詳しく知りたい方はお買い上げ前にお問合せください。)
返品期限
●商品到着後7日以内にメールか電話にてご連絡ください。期限を過ぎると、返品をお受けできない場合がありますので、ご注意ください。
●オーダー後のキャンセルは24時間以内にお願い致します。なお、不良品・配送違いに限り商品到着後、7日以内の交換・返品をお受け致します。
●予約商品、受注生産商品につきましては受注後に発注、生産を行いますので原則キャンセル不可となります。(オーダー後、当日中のキャンセルは可)
返品送料
●返品・交換送料及び返金手数料は、お客様負担となりますので予めご了承ください。
イメージと異なる、気が変わった、サイズが合わない、注文と間違え等、お客様都合による理由や一度ご使用になった商品の返品、交換は一切お受けできませんので、予めご了承ください。

支払い方法について

クレジットカード決済
※取り扱いカードは以下のとおりです。
VISA／MASTER／DINERS／JCB／AMEX
※すべてのカード会社で一括・分割・リボ払いをご利用可能です。
※分割払いはカード会社によって手数料が発生致します。詳しくはご利用のカード会社へご確認ください。
※リボ払いの条件はご利用のカード会社の規定により異なります。詳しくはご利用のカード会社へご確認ください。
【商品代引】ヤマト運輸　宅急便コレクト
商品到着時に配達員に現金、クレジットカード、デビットカードのいずれかでお支払いただく決済方法です。
【ご不在時】
ご不在のためご注文商品をお渡しできなかった場合は、不在票を投函させていただいております。
ご都合の良い日時を、不在票に記載の連絡先に必ず5日以内にご連絡をお願い致します。

※代引き商品発送後のキャンセルはご遠慮ください。ご注文商品のキャンセルは、必ず受け取り前に当店までご連絡ください。
※なお、代引きの商品発送後のキャンセルは往復の送料をご負担いただきます。(一万円以上ご購入いただいたお客様は送料無料と表記しておりますが、実際は当店にて送料を負担しておりますので、実費分を請求いたします。)
※正当な理由なく受取拒否をされた場合や、ご連絡をいただけなかった場合は、次回よりご注文がお受けできなくなる場合がございます。予めご了承ください。
銀行振込（前払い）
■お支払総額（税込）は以下の通りです。
　商品代金　：商品代金合計（税込）＋送料（税込）
　振込手数料：お振込時にお確かめください。
■尚、振込手数料はお客様負担でお願い致します。
■お客様からのご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
■7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。
楽天ペイ（オンライン決済）
楽天会員IDでネットショップやオンラインサービスでかんたんにクレジットカードや楽天ポイントでのお支払いができるサービスです。 さらにお支払い金額に応じて楽天ポイントも貯まります。
※お支払方法は翌月1回払いのみとなります。
楽天ペイ
Amazon Pay
Amazon Payを利用すれば、かんたんにオンライン決済ができます。初めてのサイトでも 、Amazonアカウントでログインすれば、安全に決済が可能です。
※Amazonに登録のクレジットカードのみご利用いただけます。
※Amazonギフトカードやポイントは利用できません。
※合計金額(税込)が30万円まで決済可能です。

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